Felanmälan
Kontakt felanmälan
Om du har något fel på någon av dina tjänster eller att din utrustning har skadats av ett åsknedslag ska du felanmäla till din tjänsteleverantör.
Telia: Med Telia Triple play ringer du kundservice privat 90 200 eller kundservice för kollektiva tjänster 020-20 20 70
Annan tjänsteleverantör: Om du har en annan tjänsteleverantör, som du själv beställt, kontaktar du denna.
Vid skadad fiber: Om olyckan är framme och du råkar skada din fiber hamnar ansvaret och kostnaden för reparationen på dig, hantverkaren/grävaren eller den som har gett uppdrag åt hantverkaren/grävaren. Då tas kontakt via föreningens mejl:
För snabbare hantering anger du följande i mejlet:
- kortfattad beskrivning av skadan (bifoga gärna kort)
- vilken fastighet det gäller
- kontaktuppgifter (namn och telefonnummer)